咨询：

确定初步意向，向我司客服人员询问产品情况，客服人员给出初步方案，并估算初步价格。

（如需准确报价请将款式、数量、规格，材料，印刷内容，工艺等，告诉客服人员，便于

我们准确的报价，如有特殊要求请寄样。）

深入交流：

接受报价后，建立信任关系，达成初步合作意向，客户可自行提供设计稿，或由我们提供设计。

确定合作：

双方签订印刷合同，确定合作关系，支付定金（需我司提供设计的可先支付部分设计费和打样费，

客户自行提供设计稿的可先支付打样费，样品确认后再定金的剩余部分）。

设计定稿：

由我司专业设计人员根据要求做出设计方案，并发送图片给客户确认，如不满意可沟通修改，

直到客户满意为止（保证图像的准确性，客户自行提供设计稿的，请发CDR，AI，EPS等失量图）。

定稿打样：

定稿后，由我司提供数码手工打版样品（数码打样颜色与印刷颜色有10%的色差，样品是以手

工切割为主，会有少许不完整），并邮寄给客户，客户确定样品后，进入生产期，此时不接受

客户修改（如特殊情况，需要修改，需支付已完成部分的费用）。

深入交流：

大货生产期间，我们有专业跟单人员跟进客户的订单，客户可随时联系跟单人员或该单业务员

询问生产进度，亦可来我司亲自查看生产情况；如此期间，有不明确的地方，或是出现任何突

发情况，跟单人员将第一时间跟客户取得联系，请保持手机畅通。

大货生产：

双方签订印刷合同，确定合作关系，支付定金（需我司提供设计的可先支付部分设计费和打样费，

客户自行提供设计稿的可先支付打样费，样品确认后再定金的剩余部分）。

货物运输：

深圳本地，我司将免费送货上门（货物如无订购外箱，将以牛皮纸打包发货）；外地货物我们

将根据客户选择不同的物流发货（产品以纸箱装箱发货）

售后服务：

客户收到货物后，如发现货物有任何问题，请第一时间与售后人员或该单业务员取得联系（如

物流破损，务必当着物流公司人员拍下照片取证，传回我司，我司方可安排补货);如发现我司

货物制作错误，请务必在收到货后7天内，以书面方向将详情传回我司，我司方可安排重做，如

超过7天将视为客户接受货物，我们将不再承担任何责任。我司实行产品终身跟踪制度，如在

后期的使用过程中，出现任何问题，我司将全力提供技术支持，例如在不改变产品包装的情况

下更换产品内托，我司将只收取成本费